ANIVATAR / 개인정보
개인정보처리 안내.
현재 Anivatar 사이트의 문의 양식, Eva 시연, 정보 처리 방식을 설명합니다.
데이터 처리 책임자.
Krzysztof Kieszkowski, Anivatar, ul. Wał Miedzeszyński 414A/14, 03-994 Warszawa, 폴란드.
개인정보 및 데이터 관련 문의는 privacy@anivatar.com으로, Anivatar 프로젝트 문의는 hello@anivatar.com으로 보내주세요.
문의와 메시지 양식.
양식은 제목, 문의 내용, 선택한 연락 방법, 이메일 주소 또는 전화번호를 수집합니다. “문의 보내기”를 선택하면 사이트 서버가 이 정보의 유효성을 확인한 뒤, 브라우저에서 FormSubmit으로 전송합니다. FormSubmit은 hello@anivatar.com으로 이메일을 보냅니다. FormSubmit이 문의를 접수하면 확인 메시지가 표시됩니다. 이는 받은편지함에 이메일이 도착했다는 확인은 아닙니다.
문의 내용과 연락처는 Sites 호스팅과 FormSubmit(Devro LABS)을 통해 처리됩니다. 브라우저와 사이트 서버, 브라우저와 FormSubmit 사이의 연결은 HTTPS로 암호화됩니다. FormSubmit의 문서에 따르면 문의는 해당 서비스에 30일 동안 보관됩니다. 문의를 처리하는 담당자는 home.pl의 hello@anivatar.com 메일함에서 이메일을 확인할 수 있습니다. FormSubmit의 데이터 처리에 관한 안내는 https://formsubmit.co/privacy.pdf에서 확인할 수 있습니다.
애플리케이션은 메시지 내용이나 연락처를 사이트 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 스팸과 중복 전송을 방지하기 위해 제출 식별자, 시간, 상태, 시도 횟수, 제출 내용과 IP 주소의 보호된 해시값을 저장합니다. IP 주소 자체는 평문으로 저장하지 않습니다. 이 메타데이터는 7일이 지난 뒤 다음 제출 시 삭제되며 인프라 백업 사본은 더 오래 남을 수 있습니다.
정보 제공은 자발적입니다. 연락처는 문의에 답변하기 위해 사용합니다. 문의 내용에 특별한 범주의 개인정보나 다른 사람의 기밀 정보를 입력하지 마세요.
Eva와의 대화.
현재 Eva는 사이트의 콘텐츠에서 미리 준비한 답변을 선택하는 텍스트 시연입니다. 외부 AI 모델을 사용하지 않으며 입력한 메시지를 외부 모델에 전송하지 않습니다. 마이크를 켜거나 음성을 녹음하지 않습니다.
대화 내용은 열려 있는 페이지의 메모리에 남습니다. 새 대화를 시작하면 기존 대화가 화면에서 지워집니다. 페이지를 새로 고치거나 완전히 다른 페이지로 이동하면 새 세션이 시작됩니다. 시연 코드는 대화 기록을 localStorage, 쿠키 또는 서버에 저장하지 않습니다.
Eva는 주문을 접수하거나 고객 시스템에서 작업을 수행하지 않으며 이용자에 관한 결정을 내리지 않습니다. 자료와 답변은 가능성과 시나리오 예시를 보여줍니다. 실제 프로젝트의 조건은 별도로 협의합니다. 현재 사이트에서는 Eva 실행 버튼을 제공하지 않습니다.
설문과 의견.
설문은 미리보기 모드입니다. 선택한 답변은 열려 있는 페이지의 메모리에만 남으며 데이터베이스로 전송되지 않습니다. 미리보기를 마쳐도 의견이 제출되지 않습니다.
각 설문을 시작하기 전에 현재 모드를 표시합니다. 설문의 목적은 필요, 선호, 우려를 파악하고 Anivatar 콘셉트를 평가하는 것입니다. 모든 질문은 선택 사항이며 자유 입력란, 개인 이름, 조직 이름, 연락처를 묻지 않습니다. 보내기 전에 답변을 확인할 수 있습니다.
답변 수집이 활성화되면 개별 제출 식별자, 설문 종류와 버전, 평가한 시나리오, 선택한 답변, 접수 날짜를 저장합니다. 식별자는 재시도 시 중복 저장을 방지하기 위한 것이며 여러 설문에 걸쳐 사람을 추적하는 데 사용하지 않습니다. 설문 코드는 IP 주소, 계정 정보, 대화 기록, 참조 페이지 정보 또는 광고 프로필을 읽거나 저장하지 않습니다.
호스팅 인프라는 위 쿠키 항목에 설명된 기술 데이터를 별도로 처리합니다. 인프라 안에서 사건을 연관 지을 가능성이 전혀 없다고 보장하지는 않습니다. 애플리케이션은 설문 답변을 계정이나 영업 연락처와 연결하지 않습니다.
수집 활성화 후 답변은 공개 조회가 불가능한 Sites 서비스 데이터베이스에 저장됩니다. 현재 분석에는 최근 90일의 답변을 사용하며, 오래된 기록은 이후 저장 작업 또는 운영자의 정리 작업에서 삭제합니다. 인프라 백업 사본이 같은 시점에 자동으로 삭제된다는 뜻은 아닙니다.
미리보기에서는 양식을 비울 수 있습니다. 제출 후에는 응답자의 신원을 요청하지 않으므로 이름이나 이메일 주소로 설문 데이터베이스의 답변을 찾을 수 없습니다. 개인정보 관련 문의는 privacy@anivatar.com으로 보내주세요.
정보가 남는 곳.
시연의 메시지는 페이지 세션 동안만 유지됩니다. 전송하지 않은 문의는 열려 있는 페이지의 메모리에 남습니다. FormSubmit은 접수한 문의를 문서에 명시된 대로 30일 동안 보관합니다. 전송한 이메일과 호스팅 로그는 별도의 데이터이며 페이지를 닫아도 삭제되지 않습니다.
특정 이메일의 보관 기간, 열람, 삭제에 관한 문의는 privacy@anivatar.com으로 보내주세요. 실제 에이전트 도입 시 데이터 처리 규칙, 공급자 선정, 처리 장소는 해당 프로젝트에 맞게 정합니다.
질문과 이용자의 권리.
GDPR이 정한 범위에서 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 일정한 경우 데이터 이동을 요청하거나 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 동의에 근거한 처리라면 동의를 철회할 수 있습니다.
Anivatar에 제공한 데이터에 관한 문의는 privacy@anivatar.com으로 보내주시고, 어떤 연락이나 정보에 관한 문의인지 설명해 주세요. 폴란드 개인정보보호 감독기관(UODO)의 기관장에게 불만을 제기할 권리도 있습니다.
자세한 내용은 UODO와 GDPR 원문에서 확인할 수 있습니다.
