ANIVATAR / FYSISK KI
Servitør-
robot.
En autonom restaurantassistent sammen med en digital karakter som kan samtale, forklare og berike gjesteopplevelsen.
01 / TO VERDENER · ÉN OPPLEVELSE
Tar seg av gjentakende oppgaver.
Lar mennesker stå for personlig service.
Roboten kan hjelpe med transport og logistikk i spisesalen. Anivatar gir den ansikt, stemme, kunnskap og samtaleregler. Sammen blir de et verktøy som handler i det fysiske rommet og kommuniserer med mennesker.
Bestilling med et personlig preg.
Den digitale karakteren kan presentere menyen, svare på spørsmål innenfor avtalt omfang og foreslå tilbehør eller dagens rett. Samtalen hjelper gjestene med å velge; den erstatter ikke personalets kunnskap om meny, ingredienser eller allergener.
En maskin gjestene vil huske.
Robotens skjerm blir en scene for en Anivatar-karakter. Ansiktsuttrykk, stemme og talemåte kan tilpasses stedet, fra en familierestaurant til et futuristisk hotell eller arrangement.
Smidig navigasjon i lokalet.
Roboten følger planlagte ruter og unngår hindringer mens den frakter mat, servise eller forsyninger. Nøyaktig funksjon, sikkerhetsvilkår og ytelse bekreftes alltid i en pilot på stedet.
Ønsker velkommen. Veileder. Forklarer.
Koblet til stedets godkjente informasjon og regler kan avataren ønske gjester velkommen, vise dem til et bord, forklare restaurantens konsept eller hjelpe med å finne informasjon. Når en forespørsel krever et menneske, sender den saken til teamet.
06 / ET SYSTEM, IKKE EN DINGS
Roboten er
en del av prosessen.
- Fysisk plattformBevegelse, transport og trygg drift i et avgrenset område.
- Anivatar-karakterStemme, ansiktsuttrykk, språk, personlighet og naturlig samtale.
- Kunnskap og reglerMeny, informasjon om stedet, grenser for hva avataren kan svare på, og overgang til en medarbeider.
07 / PILOT I DINE LOKALER
Begynn med én rute.
Én oppgave. Ett målbart mål.
Vi vurderer rommet, gjestetrafikken, teamets oppgaver, samtaleinnholdet og situasjoner som krever menneskelig hjelp. Bare pilotresultatene kan vise den faktiske effekten på servicetid, arbeidsbelastning og gjesteopplevelse.