ANIVATAR / IA FÍSICA
Robot
camarero.
Un asistente autónomo de restaurante unido a un personaje digital capaz de conversar, explicar y enriquecer la experiencia del cliente.
01 / DOS MUNDOS · UNA EXPERIENCIA
Se encarga de las tareas repetitivas.
Mantiene la atención personal en manos humanas.
El robot puede ayudar con el transporte y la logística de la sala. Anivatar le da rostro, voz, conocimientos y reglas de conversación. Juntos forman una herramienta que actúa en el espacio físico y se comunica con las personas.
Pedir con un toque personal.
El personaje digital puede presentar el menú, responder preguntas dentro del alcance acordado y sugerir una guarnición o el plato del día. La conversación ayuda a decidir; no sustituye el conocimiento del personal sobre el menú, los ingredientes ni los alérgenos.
Una máquina que los clientes recordarán.
La pantalla del robot se convierte en un escenario para un personaje de Anivatar. Sus expresiones, voz y forma de hablar pueden adaptarse al local, desde un restaurante familiar hasta un hotel futurista o un evento.
Navegación fluida por la sala.
El robot sigue rutas planificadas y evita obstáculos mientras transporta comida, vajilla o suministros. Su funcionamiento exacto, las condiciones de seguridad y el rendimiento siempre se confirman mediante un piloto en el local.
Da la bienvenida. Orienta. Explica.
Conectado a la información y las normas aprobadas del local, el avatar puede dar la bienvenida, acompañar a una mesa, explicar el concepto del restaurante o ayudar a encontrar información. Cuando una solicitud requiere una persona, la traslada al equipo.
06 / UN SISTEMA, NO UN APARATO DE NOVEDAD
El robot forma
parte del proceso.
- Plataforma físicaMovimiento, transporte y funcionamiento seguro en un espacio definido.
- Personaje de AnivatarVoz, expresiones faciales, idiomas, personalidad y conversación natural.
- Conocimientos y reglasMenú, información del local, límites de las respuestas y traspaso a una persona.
07 / PILOTO EN TU LOCAL
Empieza con una ruta.
Una tarea. Un objetivo medible.
Evaluamos el espacio, la afluencia de clientes, las tareas del equipo, el contenido de las conversaciones y las situaciones que requieren ayuda humana. Solo los resultados del piloto pueden mostrar el efecto real sobre el tiempo de atención, la carga de trabajo y la experiencia del cliente.