Erkennt Signale
Blick, Pausen, Sprechtempo, Stimmlage und Gesten werden Teil des Gesprächskontexts.
01 / DER ENTSCHEIDENDE UNTERSCHIED
Ein Video spricht.Anivatar führt Gespräche.
Ein klassischer Video-Avatar spielt eine vorbereitete Botschaft ab. Eine digitale Anivatar-Figur hört zu, versteht die Frage, nutzt aktuelle Informationen und reagiert auf den Gesprächsverlauf.
Ein Dialog, der sich nicht vorab aufnehmen lässt.
LIVE-DIALOGFrage → Schlussfolgerung → Antwort → Handlung
02 / EMOTIONALE KOMMUNIKATION
Menschen sprechenmit mehr als Worten.
Wir entwickeln die nonverbale Kommunikation von KI: Sie soll Signale wahrnehmen, im Kontext deuten und Antworten durch Stimme, Mimik, Blick und Gestik ausdrücken können.
Wir behaupten nicht, dass KI menschliche Gefühle empfindet. Wir gestalten eine Ebene emotionaler Kommunikation, damit sie aufmerksamer, natürlicher und situationsgerechter reagieren kann.
Deutet den Kontext
Sie errät keine Gefühle. Sie verbindet zulässige Signale mit dem Gesprächsinhalt, ihrer Rolle und den Antwortregeln.
Reagiert angemessen
Sie wählt Worte, Tempo, Stimme, Mimik und Gesten so, dass die Kommunikation klar, ruhig und natürlich wirkt.
Ziel: ein Gespräch, in dem sich ein Mensch wahrgenommen, gehört und begleitet fühlt – ohne menschliches Bewusstsein vorzutäuschen.
Entdecken Sie, wie wir Wahrnehmung und Ausdruck gestalten03 / VOM GESICHT ZUR HANDLUNG
Was sichtbar ist,verbindet sich mit dem, was wirkt.
Die Figur ist der Ausgangspunkt des Erlebnisses. Dahinter stehen Gespräch, Wissen, Regeln und Integrationen, die zu einem konkreten Ergebnis führen.
- 01
Figur
Aussehen, Stimme, Mimik und Persönlichkeit schaffen einen natürlichen Kontaktpunkt.
GESICHT · STIMME · BEWEGUNG - 02
Gespräch
Menschen sprechen mit eigenen Worten. Die Figur antwortet in Echtzeit und behält den Kontext im Blick.
SPRACHE · AUSDRUCK · KONTEXT - 03
Intelligenz
Der Agent nutzt das Wissen, die Regeln und die Daten der Organisation, die für die jeweilige Situation nötig sind.
WISSEN · GEDÄCHTNIS · REGELN - 04
Handlung
Durch Integrationen kann der Agent Daten prüfen, einen Prozess starten oder ein Anliegen an einen Menschen übergeben.
SYSTEME · PROZESSE · ERGEBNIS
VERNETZTE UMGEBUNG
Der Agent kann mehr als antworten: Er kann einen Prozess starten.- CRM
- Kalender
- E-Commerce
- HELPDESK
- DATENBANKEN
- GERÄTE
VolleAufmerksamkeit.Zu jeder Zeit.
Ihre Zielgruppe hat Fragen, wenn Bedarf entsteht – nicht nur zwischen 9 und 17 Uhr. Ein digitaler Gesprächspartner kann erklären, begleiten und helfen und dabei Ihrer Marke treu bleiben.
01 / 03IMMER BEREITANIVATAR / FÄHIGKEITEN
24/7Fragen kennen keine Öffnungszeiten.
Ein Avatar kann nachts, am Wochenende und in anderen Zeitzonen antworten. Wenn jemand Hilfe braucht, kann das Gespräch sofort beginnen.
Dieser Servicemodus ist möglich. Die Verfügbarkeit hängt von der vereinbarten Infrastruktur und Betreuung ab.02 / 03VIELE SPRACHENANIVATAR / FÄHIGKEITEN
40+Die gleiche Botschaft. In der Sprache der Zielgruppe.
Eine Figur kann Angebote vorstellen, Produkte erklären und Menschen aus verschiedenen Märkten schulen, ohne den Charakter der Marke zu verlieren.
Die Sprachauswahl bezieht sich auf Videoproduktionen. Sprachen, Stimmen und Aussprache für Live-Gespräche wählen und testen wir gesondert.03 / 03EIN STANDARDANIVATAR / FÄHIGKEITEN
1Eine Persönlichkeit. Jeder Kontaktpunkt.
Auf der Website, am Telefon oder auf einem Bildschirm vor Ort: derselbe Gesprächsstil, dieselben Werte und Regeln, angepasst an Kanal und Situation.
Kanäle, Integrationen und Kommunikationsregeln legen wir für jedes Projekt fest.06 EIGENSCHAFTEN / EIN STANDARD
Immer aufmerksam.
Auch bei der nächsten Frage.
Ohne Ermüdung.
Eine digitale Figur braucht weder Schlaf noch Urlaub oder Krankheitsurlaub. Sie kann das Team auch außerhalb der Arbeitszeiten unterstützen.
Geduld für jede weitere Frage.
Sie kann etwas erneut erklären, ein anderes Beispiel geben und einen Schritt wiederholen, ohne ihr Gegenüber unter Druck zu setzen.
Ruhe statt Gereiztheit.
Wiederholte Gespräche ermüden sie nicht. Wir gestalten einen ruhigen Ton, Regeln für schwierige Fragen und eine klare Übergabe an einen Menschen.
Eine verständnisvolle Gesprächsführung.
Einfache Worte, kürzere Schritte und ein an die Zielgruppe angepasstes Tempo. Höflichkeit und aufmerksame Sprache gehören zum Konzept und sind keine Frage der Stimmung.
Wissen jederzeit verfügbar.
Mit der Wissensdatenbank des Unternehmens verbunden, kann die Figur auf freigegebene Informationen zugreifen. Eine Erinnerungsfunktion für Gespräche gestalten wir bewusst, mit Regeln für Datenschutz, Aktualisierung und Überprüfung.
Mehr Gespräche. Derselbe Standard.
Die Lösung kann mehrere Menschen gleichzeitig unterstützen. Kapazität, Kosten und Antwortqualität prüfen wir für das erwartete Aufkommen.
05 / WAS WIR UMSETZEN
Ein Gespräch.
Ein konkretes Ergebnis.
Zuerst legen wir fest, wem die Figur in welcher Situation helfen und welche Handlung sie ermöglichen soll. Danach wählen wir die Technologie.
010203
2D- und 3D-Figuren, Voicebots, Agenten und Roboter – entdecken Sie die Möglichkeiten Hotels · Showrooms · Dienstleistungen · E-Commerce
Digitaler Berater
Empfang, Produkte und Dienstleistungen: Gestalten Sie ein Gespräch, das Antworten liefert und zum nächsten Schritt führt.Marketing · Events · Kultur · Unterhaltung
Markenfigur
Eine Figur für Kampagnen, ein Gastgeber für Events oder ein Guide durch die Markenwelt – mit unverwechselbarem Aussehen und eigener Stimme.Schulungen · Vertriebsteams · Industrie · Bildung
KI-Trainer und Experte
Gespräche üben, neue Mitarbeitende einarbeiten oder die richtige Anleitung finden: Geben Sie dem Wissen Ihrer Organisation eine zugängliche Stimme.
WICHTIGE ANWENDUNG / SERVICEROBOTER
Der Roboter übernimmt die Aufgabe.
Die Figur schafft eine Beziehung.
Wir verbinden einen autonomen Serviceroboter mit einer digitalen Figur, die Gäste begrüßt, das Angebot erklärt und das Serviceteam unterstützt. Physische Tätigkeit trifft auf natürliche Kommunikation.
06 / EIN KERN · VIELE KANÄLE
Eine Intelligenz.Viele Formen.
ECHTZEIT / MIMIK / RAUM
Avatar
Reagiert hier und jetzt.Ein digitaler Mensch blickt sein Gegenüber an, spricht und reagiert in Echtzeit. Er kann auf Websites, Bildschirmen, Kiosken und Bühnen sowie in XR-Erlebnissen eingesetzt werden.
Dieses Format kennenlernen07 / FIGUREN MIT EINER AUFGABE
Wählen Sie ein Gesicht.
Gestalten Sie die Persönlichkeit.
Konzepte für Aussehen und Persönlichkeit. Stimme, Wissen und Funktionen stimmen wir auf das Projekt ab. In der Galerie finden Sie auch Alex mit Material zu seinem 3D-Modell.
Anivatar-Katalog
EVA
Das erste Gesicht neuer Kommunikation. Persönlichkeit, Wissen, Stimme und Handlungsspielraum gestalten wir für eine bestimmte Rolle.
DIALOGMIMIK17 SPRACHEN
17 SprachversionenPL · EN · CS · DE · DA · ES · …
08 / VON DER IDEE ZUM PILOTPROJEKT
Eine große Vision.
Ein konkreter erster Schritt.
Sie müssen nicht gleich das ganze System entwerfen. Wählen wir eine konkrete Situation und prüfen wir, ob KI tatsächlich bei ihrer Lösung hilft.
- 01
Ziel
Wir legen Zielgruppe, Aufgabe und Kanal fest und bestimmen, woran wir erkennen, ob die Lösung hilft.
- 02
Figur und Gespräch
Wir gestalten Aussehen, Tonfall und Beispieldialoge. Wissensquellen und Handlungsgrenzen stimmen wir gemeinsam ab.
- 03
Pilotprojekt
Wir testen das gewählte Szenario, schwierige Fragen und die Übergabe an einen Menschen. Erst danach planen wir den Ausbau.
Wir konzipieren, verbinden und entwickeln Technologien. Nicht jede Figur muss dreidimensional sein, und nicht jedes Gespräch braucht einen Avatar.
Unseren Prozess kennenlernenQ01Was genau ist Anivatar?
Anivatar entwickelt digitale Figuren und KI-Agenten: ihr Aussehen, ihre Stimme, ihre Gesprächsweise, ihr Wissen und ihre Verbindung zu Werkzeugen. Daraus kann ein Videomoderator, ein interaktiver Berater, ein Voicebot oder ein Assistent in einem physischen Gerät entstehen.
Q02Ist ein Avatar nur ein vorab aufgenommenes Video?
Ein Avatar kann in einem fertigen Video auftreten, aber auch ein Live-Gespräch führen. Ein Video spielt ein vorbereitetes Drehbuch ab. Ein interaktiver Avatar verarbeitet eine Frage, greift auf Wissen zu und formuliert während des Gesprächs eine Antwort.
Q03Worin unterscheidet sich ein 2D-Avatar von einer 3D-Figur?
Eine 2D-Figur erscheint als flaches Bild oder Video. Ein 3D-Modell hat eine räumliche Struktur; dadurch lassen sich Kameraperspektiven, Licht, Gestik und Bewegung in einer virtuellen Szene gestalten. Ein fotorealistisches Erscheinungsbild ist in beiden Formaten möglich.
Q04Was unterscheidet Chatbots, Voicebots und KI-Agenten?
Ein Chatbot kommuniziert schriftlich, ein Voicebot per Sprache. Ein KI-Agent kann darüber hinaus Wissen nutzen und freigegebene Werkzeuge aufrufen, um beispielsweise einen Termin zu prüfen oder eine Anfrage anzulegen.
Q05Kann die Figur Fragen live beantworten?
Ja, wenn ein Gesprächsmodul angeschlossen ist. Nutzende schreiben oder sprechen, das System deutet die Frage und sucht die benötigten Informationen. Anschließend antwortet es per Text, Sprache und gegebenenfalls Animation der Figur.
10 / SPRECHEN WIR ÜBER IHR ZIEL
Welchen Charakter wird die Zukunft Ihrer Marke haben?
Sie brauchen noch kein Pflichtenheft. Erzählen Sie uns von Ihrer Zielgruppe und der Aufgabe; gemeinsam wählen wir ein erstes Szenario.
Sprechen wir über das Projekt