Wizualizacja zastosowania01 / Awatar
Twarz Twojej marki.
Wita, odpowiada i pomaga poznać ofertę. Cyfrowy rozmówca na stronie, ekranie lub w kiosku — z wyglądem i głosem dopasowanymi do Twojej marki.
- Strona WWW
- Ekran
- Kiosk
ANIVATAR / AI Z CHARAKTEREM
AI, z którą
możesz
porozmawiać.
Cyfrowe postacie AI, które odpowiadają, doradzają i pomagają działać. Z wiedzą Twojej firmy, głosem i charakterem Twojej marki.
Rozmowa na żywo w osobnej aplikacji.
01 / PRZYKŁADOWA ROLAEva
Obsługa i doradztwo
01 / JEDNA INTELIGENCJA · WIELE FORM
Ten sam potencjał.
Inny sposób spotkania.
Wizualizacja zastosowaniaGŁOS · INTENCJA · ODPOWIEDŹ
Wizualizacja możliwości02 / Głos
Pomoc zaczyna się od głosu.
Rozmówca bez ekranu. Może odpowiadać na pytania przez telefon, wyjaśniać procedury i kierować sprawy do zespołu. Wiedzę oraz integracje dobieramy do zadania.
- Telefon
- Informacja
- Obsługa
Wizualizacja zastosowania03 / Robot
Spotkanie poza ekranem.
Robot Kelner może zyskać cyfrową twarz i głos: powitać gości, opowiedzieć o menu lub pomóc skontaktować się z obsługą. Zakres funkcji zależy od urządzenia i wdrożenia.
- Restauracja
- Recepcja
- Przestrzeń
ANIVATARAI
WiedzaRozmowaDziałanie04 / Agent AI
Od odpowiedzi do działania.
Agent korzysta z przygotowanej wiedzy i połączonych systemów. Może pomóc znaleźć informacje, porównać ofertę albo przekazać zgłoszenie — w granicach uzgodnionych uprawnień.
- Wiedza firmy
- Integracje
- Zadania
Wybierz formę i poznaj możliwości.
02 / ZASTOSOWANIA
Co Twoi odbiorcy
mogą załatwić w rozmowie?
Od pytań gości po dobór produktu i trening zespołu. Zaczynamy od sytuacji, w której rozmowa naprawdę pomaga.
Hotel i obsługa gości
Pomoc w codziennych pytaniach.
- Użytkownik
- Czy mogę przedłużyć pobyt o jedną noc?
- Cyfrowa postać
- Na jaki termin planujesz przedłużenie? Pomogę Ci ustalić kolejny krok z recepcją.
Postać wyjaśnia zasady pobytu i pomaga skierować sprawę do właściwej osoby.
Sklep i doradztwo
Od potrzeby do wyboru produktu.
- Użytkownik
- Szukam lekkiego laptopa do pracy w podróży.
- Cyfrowa postać
- Co jest dla Ciebie najważniejsze: waga, czas pracy na baterii czy wielkość ekranu?
Doradca dopytuje o potrzeby i pomaga porównać produkty z udostępnionego katalogu.
Szkolenia i rozwój zespołu
Rozmowy, które można przećwiczyć.
- Użytkownik
- Przećwiczmy rozmowę z klientem, który uważa, że nasza oferta jest za droga.
- Cyfrowa postać
- Zagram rolę klienta. Zacznijmy: „Dlaczego mam wybrać Waszą ofertę, skoro konkurencja ma niższą cenę?”
Zespół ćwiczy rozmowy i argumentację w scenariuszach dopasowanych do swojej pracy.
Przykładowe rozmowy. Wiedzę, funkcje i integracje dobieramy do konkretnego projektu.
Zobacz więcej zastosowań03 / JAK TO DZIAŁA
Film mówi.
Anivatar rozmawia.
Nagranie odtwarza gotową wypowiedź. Interaktywna postać AI prowadzi dialog: przyjmuje pytanie, odnosi się do jego treści i pomaga zrobić kolejny krok.
Poznaj technologię- 01
Postać
Wygląd, głos i mimika nadają rozmówcy rozpoznawalny charakter, zgodny z Twoją marką.
- 02
Rozmowa
Użytkownik pyta własnymi słowami. Postać odpowiada i uwzględnia kontekst dialogu.
- 03
Wiedza Twojej firmy
Odpowiedzi opieramy na uzgodnionych materiałach: ofercie, produktach, usługach i procedurach.
- 04
Działanie
Po połączeniu z odpowiednimi systemami postać może np. sprawdzić dane lub przekazać zgłoszenie.
04 / KORZYŚCI
Wsparcie dla klientów.
Więcej czasu dla zespołu.
- 01
Mniej powtarzalnych pytań do zespołu
Cyfrowy rozmówca przejmuje część rutynowych odpowiedzi. Pracownicy mają więcej czasu na sprawy wymagające ich doświadczenia.
- 02
Informacje także poza godzinami pracy
Postać może pomagać odbiorcom o różnych porach. Zakres dostępności i obsługiwane kanały ustalamy przy wdrożeniu.
- 03
Wiedza firmy łatwiejsza do znalezienia
Zamiast szukać w wielu dokumentach, odbiorca zadaje pytanie. Treści i zasady ich aktualizacji przygotowujemy wspólnie.
- 04
Marka, którą można poznać w rozmowie
Stały wygląd, głos i sposób komunikacji pomagają budować spójne doświadczenie w kolejnych kontaktach z marką.
05 / TWOJA POSTAĆ
Eva to jedna z możliwości.
Twoja postać może być inna.
Realistyczny cyfrowy człowiek, stylizowana postać 2D lub 3D albo bohater stworzony dla Twojej marki. Dobieramy wygląd, głos, rolę i sposób komunikacji do odbiorców.
Charakter budują też mimika, spojrzenie i gesty. Pomagają wyrażać intencję wypowiedzi i sprawiają, że postać jest czymś więcej niż samym głosem.
Poznaj postacie Anivatar
06 / OD POMYSŁU DO WDROŻENIA
Zacznijmy od jednego
konkretnego zadania.
Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji. Wspólnie wybierzemy pierwszy scenariusz i sprawdzimy go w praktyce.
- 01
Zaczynamy od celu
Ustalamy, komu postać ma pomagać, w jakiej sytuacji i po czym poznamy, że spełnia swoje zadanie.
- 02
Projektujemy rozmówcę
Dobieramy postać, głos i sposób rozmowy. Przygotowujemy wiedzę oraz zakres funkcji.
- 03
Sprawdzamy w pilotażu
Testujemy jeden konkretny scenariusz, jakość odpowiedzi i sposób przekazania sprawy człowiekowi.
- 04
Uruchamiamy i rozwijamy
Wdrażamy sprawdzone rozwiązanie. Kolejne funkcje i kanały dodajemy w miarę potrzeb.
07 / WARTO WIEDZIEĆ
Zanim zaczniemy.
Więcej pytań i odpowiedziCzy muszę wybrać Evę?
Nie. Eva jest jedną z postaci prezentujących możliwości Anivatar. Możemy dobrać inną postać z galerii albo zaprojektować własnego bohatera Twojej marki.
Skąd postać bierze wiedzę o mojej firmie?
Z materiałów, które wspólnie wybierzemy i przygotujemy do wdrożenia. Dostęp do aktualnych danych, np. stanów magazynowych czy rezerwacji, wymaga odpowiedniej integracji. Ustalamy też, kiedy postać powinna skierować rozmowę do człowieka.
Czy demo pokazuje gotowe rozwiązanie dla mojej firmy?
Demo pozwala poznać sposób rozmowy z cyfrową postacią. We wdrożeniu dla Twojej firmy osobno dobieramy wygląd, wiedzę, języki, miejsce działania i dostępne funkcje.
POROZMAWIAJMY O TWOIM PROJEKCIE
Komu ma pomagać
Twoja postać?
Opowiedz nam o odbiorcach i zadaniu. Zaproponujemy pierwszy krok.