EVA — koncepcja cyfrowej postaci Anivatar

DIGITAL HUMAN / LIVE DIALOG / EMOTIONAL COMMUNICATION

Nadajemytwarzsystemom AI.

Projektujemy cyfrowe postacie, które rozmawiają na żywo, odczytują werbalne i niewerbalne sygnały, korzystają z wiedzy organizacji i wykonują zadania dzięki integracjom.

TO NIE ODTWARZANIE. TO DIALOG, OBECNOŚĆ, ROZUMIENIE I DZIAŁANIE.

Nie przypisujemy AI ludzkich uczuć. Uczymy ją rozpoznawać kontekst i komunikować się w sposób bardziej naturalny.

01 / NAJWAŻNIEJSZA RÓŻNICA

Film mówi.Anivatar rozmawia.

Klasyczny avatar wideo odtwarza przygotowaną wypowiedź. Cyfrowa postać Anivatar słucha, rozumie pytanie, korzysta z aktualnej wiedzy i reaguje na przebieg rozmowy.

Osoba gestykulująca podczas rozmowy na żywo z Evą wyświetlaną na interaktywnym totemie

Dialog, którego nie da się nagrać wcześniej.

DIALOG NA ŻYWOPytanie → Myślenie → Odpowiedź → Działanie

02 / WARSTWA EMOCJONALNEJ KOMUNIKACJI

Człowiek mówiwięcej niż słowami.

Rozwijamy komunikację niewerbalną AI: zdolność zauważania sygnałów, rozumienia ich w kontekście oraz wyrażania odpowiedzi głosem, mimiką, spojrzeniem i gestem.

Nie twierdzimy, że AI odczuwa ludzkie emocje. Projektujemy warstwę emocjonalnej komunikacji, która pomaga jej reagować uważniej, naturalniej i adekwatnie do sytuacji.

01 / PERCEPCJA

Rozpoznaje sygnały

Spojrzenie, pauza, tempo wypowiedzi, ton głosu i gest stają się częścią kontekstu rozmowy.

02 / ROZUMIENIE

Interpretuje kontekst

Nie zgaduje uczuć. Łączy dozwolone sygnały z treścią rozmowy, rolą i zasadami odpowiedzi.

03 / EKSPRESJA

Odpowiada adekwatnie

Dobiera słowa, tempo, głos, mimikę i gest, aby komunikacja była czytelna, spokojna i ludzka.

Cel: rozmowa, w której człowiek czuje się zauważony, wysłuchany i prowadzony — bez udawania ludzkiej świadomości.

Zobacz, jak budujemy percepcję i ekspresję

03 / OD TWARZY DO DZIAŁANIA

To, co widać,łączy się z tym, co działa.

Postać jest początkiem doświadczenia. Pod nią działa rozmowa, wiedza, reguły oraz integracje prowadzące do konkretnego rezultatu.

  1. 01

    Postać

    Wygląd, głos, mimika i osobowość tworzą naturalny punkt kontaktu.

    TWARZ · GŁOS · RUCH
  2. 02

    Rozmowa

    Użytkownik mówi własnymi słowami, a postać odpowiada na żywo i pamięta kontekst.

    MOWA · JĘZYK · KONTEKST
  3. 03

    Inteligencja

    Agent korzysta z wiedzy organizacji, zasad i danych potrzebnych w danej sytuacji.

    WIEDZA · PAMIĘĆ · REGUŁY
  4. 04

    Działanie

    Integracje pozwalają sprawdzić dane, uruchomić proces albo przekazać sprawę człowiekowi.

    SYSTEMY · PROCESY · WYNIK

POŁĄCZONE ŚRODOWISKO

Agent nie kończy na odpowiedzi. Może uruchomić proces.
  • CRM
  • KALENDARZ
  • E-COMMERCE
  • HELPDESK
  • BAZY DANYCH
  • URZĄDZENIA
Zobacz warstwę technologiczną

04 / KORZYŚCI · WIĘCEJ NIŻ EFEKT WOW

Pełnauwaga.O każdej porze.

Twoi odbiorcy mają pytania wtedy, kiedy pojawia się potrzeba — nie tylko między 9 a 17. Daj im cyfrowego rozmówcę, który może wyjaśniać, prowadzić i pomagać bez utraty standardu marki.

01 / 03ZAWSZE W GOTOWOŚCIANIVATAR / CAPABILITY
24/7

Pytania nie znają godzin otwarcia.

Avatar może odpowiadać nocą, w weekend i w innej strefie czasowej. Kiedy pojawia się potrzeba, rozmowa może zacząć się od razu.

Możliwy tryb obsługi. Dostępność zależy od infrastruktury i ustalonego utrzymania.
02 / 03WIELE JĘZYKÓWANIVATAR / CAPABILITY
40+

Ten sam sens. W języku odbiorcy.

Jedna postać może przedstawiać ofertę, objaśniać produkt i prowadzić szkolenia dla odbiorców z różnych rynków — bez tracenia charakteru marki.

Zakres dla produkcji wideo. Języki rozmowy na żywo, głosy i wymowę dobieramy oraz testujemy osobno.
03 / 03JEDEN STANDARDANIVATAR / CAPABILITY
1

Jedna osobowość. Każdy punkt kontaktu.

Na stronie, w telefonie i na ekranie w obiekcie. Ten sam styl rozmowy, te same wartości i wspólne zasady — dopasowane do kanału i sytuacji.

Kanały, integracje i reguły komunikacji ustalamy w zakresie projektu.

06 CECH / JEDEN STANDARD

Nie traci uwagi.
Nawet przy kolejnym pytaniu.

Bez zmęczenia.

Cyfrowa postać nie potrzebuje snu, urlopu ani zwolnienia chorobowego. Może wspierać zespół także poza jego godzinami pracy.

Cierpliwość do kolejnego pytania.

Może wrócić do wyjaśnienia, podać inny przykład i przeprowadzić przez ten sam krok ponownie — bez presji, żeby rozmówca nadążał.

Spokój zamiast irytacji.

Nie męczy się powtarzalnością rozmów. Projektujemy spokojny ton, zasady reakcji na trudne pytania i przekazanie sprawy człowiekowi.

Wyrozumiały sposób rozmowy.

Prostsze słowa, krótsze kroki, tempo dopasowane do odbiorcy. Uprzejmość i uważny język są częścią projektu, nie kwestią nastroju.

Wiedza zawsze pod ręką.

Połączona z bazą firmy postać może wracać do zatwierdzonych informacji. Pamięć rozmowy projektujemy świadomie — z zasadami prywatności, aktualizacji i weryfikacji.

Więcej rozmów. Ten sam standard.

Rozwiązanie może obsługiwać wielu odbiorców równolegle. Pojemność, koszty i jakość odpowiedzi sprawdzamy dla planowanego ruchu.

Te możliwości dotyczą projektowanych rozwiązań, nie funkcji demonstracyjnej Evy na tej stronie. AI może popełniać błędy — dlatego potrzebuje aktualnej wiedzy, testów i możliwości przekazania rozmowy człowiekowi.

05 / CO WDRAŻAMY

Jedna rozmowa.
Konkretny rezultat.

Nie zaczynamy od wyboru technologii. Najpierw określamy, komu postać ma pomóc, w jakiej sytuacji i jakie działanie powinna umożliwić.

Postacie 2D i 3D, voiceboty, agenci i roboty — poznaj formy realizacji
Zespół robotów kelnerskich wyposażonych w cyfrowe postacie Anivatar
ANIVATAR / PHYSICAL AI / HOSPITALITY

WAŻNE ZASTOSOWANIE / ROBOT KELNER

Robot wykonuje zadanie.
Postać buduje relację.

Łączymy autonomicznego robota kelnerskiego z cyfrową postacią, która wita gości, wyjaśnia ofertę i pomaga w obsłudze. Fizyczne działanie spotyka naturalną komunikację.

Transport dań i naczyńNawigacja po saliRozmowa z gościem

06 / JEDEN RDZEŃ · WIELE KANAŁÓW

Jedna inteligencja.Wiele wcieleń.

Eva — rudowłosa cyfrowa postać Anivatar

REAL-TIME / MIMIKA / PRZESTRZEŃ

AVATAR

Reaguje tu i teraz.

Cyfrowy człowiek w czasie rzeczywistym patrzy, mówi i odpowiada. Może działać na stronie, ekranie, kiosku, scenie oraz w doświadczeniach XR.

REAL-TIMEKIOSKXR
Poznaj tę formę

07 / POSTACIE Z ROLĄ

Wybierz twarz.
Zbuduj charakter.

Koncepcje wyglądu i osobowości. Głos, wiedzę oraz funkcje dobieramy do projektu. W galerii zobaczysz także Alexa z materiałami modelu 3D.

EVA — postać z katalogu Anivatar

Katalog Anivatar

EVA

Pierwsza twarz nowej komunikacji. Osobowość, wiedzę, głos i zakres działania projektujemy dla konkretnej roli.

DIALOGMIMIKA17 JĘZYKÓW
17 wersji językowychPL · EN · CS · DE · DA · ES · …
Poznaj tę postać Porównaj wszystkie postacie

08 / OD POMYSŁU DO PILOTAŻU

Duża wizja.
Konkretny pierwszy krok.

Nie musisz projektować całego systemu na start. Wybierzmy jedną sytuację i sprawdźmy, czy AI rzeczywiście pomaga ją rozwiązać.

  1. 01

    Cel

    Wybieramy odbiorcę, zadanie i kanał. Ustalamy, po czym poznamy, że rozwiązanie pomaga.

  2. 02

    Postać i rozmowa

    Projektujemy wygląd, ton i przykładowe dialogi. Uzgadniamy źródła wiedzy oraz granice działania.

  3. 03

    Pilotaż

    Sprawdzamy wybrany scenariusz, trudne pytania i przekazanie do człowieka. Dopiero potem planujemy rozwój.

Projektujemy, łączymy i rozwijamy technologie. Nie każda postać wymaga 3D ani każda rozmowa — avatara.

Poznaj nasz proces

09 / ZANIM ZACZNIEMY

Masz pytania.
Zacznijmy od odpowiedzi.

Pełne Q&A
Q01Czym dokładnie jest Anivatar?

Anivatar projektuje cyfrowe postacie i agentów AI: ich wygląd, głos, sposób rozmowy, wiedzę oraz połączenia z narzędziami. Efektem może być prezenter wideo, interaktywny doradca, voicebot lub asystent działający w fizycznym urządzeniu.

Q02Czy avatar jest tylko nagranym filmem?

Może być prezenterem w gotowym filmie, ale może też prowadzić rozmowę na żywo. Film odtwarza wcześniej przygotowany scenariusz. Interaktywny avatar przetwarza pytanie, korzysta z wiedzy i tworzy odpowiedź podczas kontaktu z odbiorcą.

Q03Czy postać może odpowiadać na pytania na żywo?

Tak, w rozwiązaniu z podłączonym modułem konwersacji. Użytkownik pisze lub mówi, system interpretuje pytanie, odnajduje potrzebne informacje, a następnie przekazuje odpowiedź tekstem, głosem i ewentualnie animacją postaci.

Q04Czy możemy stworzyć własną, unikalną postać?

Tak. Punktem wyjścia może być autorski bohater, kierunek z galerii albo istniejąca postać marki, do której dysponujesz prawami. Projektujemy wygląd, ubiór, rolę, głos i sposób kontaktu z odbiorcą.

Q05W ilu językach może działać avatar?

Zakres ustalamy dla konkretnego projektu. Zależy od wybranego głosu, rozpoznawania mowy, modelu rozmowy i dostępności zatwierdzonej wiedzy. Obsługa języka nie oznacza automatycznie równie dobrej jakości każdego akcentu i specjalistycznego terminu.

10 / POROZMAWIAJMY O TWOIM CELU

Jaki charakter będzie miała przyszłość Twojej marki?

Nie potrzebujesz specyfikacji. Opowiedz o odbiorcach i zadaniu — wspólnie wybierzemy pierwszy scenariusz.

Porozmawiajmy o projekcie
Amara — ekspresyjna cyfrowa przewodniczka 3D

READY / WHEN YOU ARE

Zbudujmy AI,
które ma charakter.

Rozpocznij projekt Poznaj postacie