LAB / SCENARIUSZE / CONCEPT LAB

Zobacz sytuację.Odkryj możliwości.

Trzy przykłady tego, jak postać AI może pomóc, doradzić i zaangażować. Każdy zaczyna się od człowieka, nie od specyfikacji technologii.

03ANIVATAR
CONCEPT EDITION
Strona główna

Wybierz wariant rozmowy i zobacz, jak może zmienić się jej przebieg. To interaktywne scenariusze koncepcyjne, nie wdrożenia u klientów ani rozmowy z działającym AI. Obrazy są wygenerowane AI, a odpowiedzi przygotowane redakcyjnie.

01 / LOBBY / WWW / KIOSK

Gość pyta. Pobyt nabiera planu.

Późny przyjazd, pierwszy pobyt, mnóstwo pytań. Wyobraź sobie przewodniczkę, która pomaga gościowi odnaleźć się w hotelu — od kolacji po plan następnego dnia.

Gość z walizką rozmawia z cyfrową concierge na ekranie w hotelowym lobby.
Wizualizacja koncepcyjna · obraz wygenerowany AI
SCENARIUSZ INTERAKTYWNY01 / 03

Wybierz moment rozmowy.

Przygotowane przykłady odpowiedzi — bez połączenia z AI, mikrofonem i systemami klienta.

Warianty rozmowy: Cyfrowy concierge
Wybrany wariant: Pierwszy kontakt

Od pytania do następnego kroku.

  1. Gość

    Przyjechaliśmy późno. Gdzie możemy zjeść i co zaplanować na rano?

  2. Concierge AI

    Sprawdzę aktualne godziny hotelowej restauracji. Na rano wolisz relaks w obiekcie czy spacer po okolicy?

  3. Gość

    Spacer, ale dopiero po śniadaniu.

  4. Concierge AI

    Mogę pokazać godziny śniadania i proponowaną trasę z hotelowej bazy rekomendacji. Wolisz krótki spacer czy dłuższe zwiedzanie?

CO POKAZUJE TA SCENA

Informacja o pobycie i propozycja kolejnego kroku w jednej rozmowie.

Potrzebne do realizacji: Aktualna oferta, godziny usług, mapa i zatwierdzone rekomendacje. Rezerwacje wymagają osobnej integracji.

Porównaj także pozostałe warianty
Cel doświadczenia
Informacja o pobycie i propozycja kolejnego kroku w jednej rozmowie.
Co trzeba połączyć
Aktualna oferta, godziny usług, mapa i zatwierdzone rekomendacje. Rezerwacje wymagają osobnej integracji.
Granice działania
Nie potwierdza dostępności ani rezerwacji bez połączenia z właściwym systemem. Nietypowe prośby przekazuje obsłudze.
Co sprawdzimy w pilotażu
Czy gość znalazł odpowiedź? Ile pytań wymagało pomocy recepcji? Czy rekomendacja prowadziła do usługi?
Twój punkt widzenia: oceń tę koncepcję · około 1 min

02 / SHOWROOM / E-COMMERCE / EKRAN

Nie więcej opcji. Właściwy wybór.

Klient nie musi znać katalogu ani technicznych nazw. Zaczyna od swojej potrzeby, a cyfrowy doradca pomaga mu porównać rozwiązania.

Klient sklepu outdoorowego porównuje obuwie z pomocą doradcy AI na ekranie.
Wizualizacja koncepcyjna · obraz wygenerowany AI
SCENARIUSZ INTERAKTYWNY01 / 03

Wybierz moment rozmowy.

Przygotowane przykłady odpowiedzi — bez połączenia z AI, mikrofonem i systemami klienta.

Warianty rozmowy: Doradca produktu
Wybrany wariant: Pierwszy kontakt

Od pytania do następnego kroku.

  1. Klient

    Szukam butów na weekendowe wędrówki. Co będzie dla mnie ważniejsze niż sama marka?

  2. Doradca AI

    Zacznijmy od tras: częściej chodzisz po leśnych ścieżkach czy po kamienistym szlaku?

  3. Klient

    Głównie las, czasem po deszczu.

  4. Doradca AI

    Porównajmy podeszwę, materiały i deklarowaną ochronę przed wodą. Mogę zestawić modele z katalogu, a dopasowanie rozmiaru sprawdzisz ze sprzedawcą.

CO POKAZUJE TA SCENA

Kryteria wyboru i porównanie dopasowane do potrzeb, zamiast kolejnej listy produktów.

Potrzebne do realizacji: Katalog, specyfikacje i zasady rekomendacji. Aktualne ceny oraz stany magazynowe wymagają źródła danych.

Porównaj także pozostałe warianty
Cel doświadczenia
Kryteria wyboru i porównanie dopasowane do potrzeb, zamiast kolejnej listy produktów.
Co trzeba połączyć
Katalog, specyfikacje i zasady rekomendacji. Aktualne ceny oraz stany magazynowe wymagają źródła danych.
Granice działania
Nie wymyśla parametrów ani dostępności. Zakup lub przekazanie kontaktu następuje dopiero po decyzji użytkownika.
Co sprawdzimy w pilotażu
Czy klient znalazł pasujące rozwiązanie? Czy przeszedł do produktu lub sprzedawcy? Gdzie nadal potrzebował pomocy?
Twój punkt widzenia: oceń tę koncepcję · około 1 min

03 / EVENT / SCENA / INSTALACJA

Nie tylko oglądaj. Wejdź do historii.

Postać przyciąga wzrok, ale to rozmowa daje powód, żeby zostać. Gospodarz stoiska może wprowadzić uczestnika w świat marki i zaprosić go do krótkiej misji.

Uczestnicy targów rozmawiają z wyrazistym cyfrowym ambasadorem na dużym ekranie stoiska.
Wizualizacja koncepcyjna · obraz wygenerowany AI
SCENARIUSZ INTERAKTYWNY01 / 03

Wybierz moment rozmowy.

Przygotowane przykłady odpowiedzi — bez połączenia z AI, mikrofonem i systemami klienta.

Warianty rozmowy: Bohater wydarzenia
Wybrany wariant: Pierwszy kontakt

Od pytania do następnego kroku.

  1. Uczestnik

    Co tu się właściwie dzieje?

  2. Bohater AI

    Wybierasz misję: odkryć produkt, rozwiązać zagadkę czy spotkać nasz zespół. Na co masz ochotę?

  3. Uczestnik

    Mam minutę. Daj zagadkę.

  4. Bohater AI

    Zaczynamy krótką rundę. Po niej zdecydujesz, czy chcesz poznać historię produktu. Gotowy?

CO POKAZUJE TA SCENA

Uczestnik staje się częścią opowieści i sam wybiera dalszy kontakt z marką.

Potrzebne do realizacji: Scenariusz, wiedza o marce, ekran i warunki audio. Organizator ustala moderację oraz sposób udziału.

Porównaj także pozostałe warianty
Cel doświadczenia
Uczestnik staje się częścią opowieści i sam wybiera dalszy kontakt z marką.
Co trzeba połączyć
Scenariusz, wiedza o marce, ekran i warunki audio. Organizator ustala moderację oraz sposób udziału.
Granice działania
Dialog ma wyznaczone granice. Hałas, połączenie i sposób sterowania trzeba sprawdzić na miejscu; obsługa może przerwać pokaz.
Co sprawdzimy w pilotażu
Czy uczestnicy rozpoczynali i kończyli scenę? Które ścieżki wybierali? Czy chcieli kontynuować kontakt?
Twój punkt widzenia: oceń tę koncepcję · około 1 min

NEXT / START A PROJECT

Twój scenariusz może być następny.

Wybierz sytuację, w której rozmowa naprawdę coś zmieni. Od niej zaczniemy projekt.

READY / WHEN YOU ARE

Zbudujmy AI,
które ma charakter.

Rozpocznij projekt Poznaj postacie